窓の結露・断熱・防音・防犯対策は、
窓リフォームの
MADOショップへ。

リフォームのスタートは窓から。

MADOショップ紹介コーナー 店長インタビュー

マドカの気になるMADOショップ 地域密着で活躍している店長さんに直撃インタビューを実施。気になるお店をみなさまにご紹介していきます!

  • 手稲富丘店 店長
  • 富山西大泉店 店長
  • 成田東町店 店長
  • 村上鍛冶町店 店長
窓辺のマドレーヌ

窓辺のマドレーヌ よい窓を見分ける天才ネコ!?窓辺からのウォッチング、お散歩、お昼寝が大好き。名前はマドレーヌ(女の子)

マドカさん

マドカさん マドレーヌの飼い主で趣味はお菓子作り。午後は窓辺ののんびりお茶を飲むのが大好き。最近は窓リフォームに関しをもっている。

熱意田店長

熱意田店長 MADOショップ窓辺町店の店長。優しく気さくな性格で街の人気者。マドカさんとは幼なじみ。窓のこととなると放おっておけない人並みはずれた熱意の持ち主

施工士のただしさん

施工士のただしさん MADOショップ窓辺町の施工士。豊富な知識と凄腕の持ち主。優しい性格で何事にも丁寧に取り組むのがモットー。趣味は筋力トレーニング。

MADOショップ 手稲富丘店(北海道)手稲富丘店 店長

  • MADOショップ手稲富丘店 スタッフ
  • MADOショップ手稲富丘店 店舗

窓リフォームの魅力を教えてください

効果がすぐにわかることですね。実際お客様には「窓際が寒くなくなった」、「結露がなくなった」、「使い勝手がよくなった」など、リフォーム後の生活の変化に喜んでいただいています。

また、「家全体をリフレッシュさせたい」、「風や光をもっと上手に取り込みたい」といった要望にお応えすることも出来ますよ。

どのようにリォームを進めるのですか?

まずは「どのようにしたいのか」、「どこが困っているのか」をお客様にしっかりヒアリングさせていただきます。リフォームにとどまらず、マンション管理組合との話の進め方から、お使いのインテリアのご相談まで様々な話題にまで話が展開することも。そうしたお客様との一つひとつのやりとりを大切にしていますね。お客様とは工事が終わってからも長くお付き合いできる関係を築けていけたらと思っていますから。

地域のお客様にお伝えしたいことは?

部品交換から住宅設備、外壁まで、お客様からのいろいろな要望にきちんとお応えできるMADOショップを目指しています。
予算・ご要望に合わせた提案をいたしますので、とにかく一度ご相談下さい。

2月にはショールームもオープンしました。カタログだけでは分からないことが多いですよね。実物を見て触っていただくことで、イメージを膨らませるお手伝いをさせていただきたいと思っています。

じっくり話を聞いていただけるので、安心してリフォームを頼めそうと感じました。手稲富丘店さん、ありがとうございました

MADOショップ 富山西大泉店(富山県)富山西大泉店 店長

  • MADOショップ富山西大泉店 スタッフ
  • MADOショップ富山西大泉店 店舗

福光店長について教えてください

MADOショップ 富山西大泉店店長、そして有限会社福光板硝子商店3代目社長であり、35歳3児の父です!

窓に関して悩んでいらっしゃる方が、どんな小さな事でも気軽に相談出来る、『あなたの近所のサッシ屋さん』を目指しています。

「窓をリフォームしたい」、「ガラスが1枚割れてしまった」、「網戸1枚張替えをお願いしたい」など、窓でお悩みの方がいらっしゃれば、わたくし、若社長(店長)が『はいは~い!』っと、駆け付けます♪

おすすめのリフォームは何ですか?

それは!ズバリ!!気軽にサッシを交換できる“スマートカバー工法”です。

壁を壊さないからおおごとにならず、短時間、安価に最新のサッシに取り替えられます。今まで古いサッシで『寒い!』、『熱い!』、『結露!』、『すきま風!』、などで悩んでいらっしゃる方に、『サッシを新しくしたらいいですよ~!』っとおすすめしたいです。

スマートカバー工法に関しては、どこにも負けない実績、提案力があると強く、強く思っております。

地域のお客様にお伝えしたいことは?

私店長、そして富山西大泉店のことをもっともっと地域の皆様に身近に感じてもらいたいと思っています。 ブログ「あなたの近所のサッシ屋さん『若社長の奮闘日記』」 ( http://blog.goo.ne.jp/ff0507 ) も是非チェックしてみてくださいね。

元気いっぱいの富山西大泉店の福光店長、ありがとうございました!ブログも情報満載ですね

MADOショップ 成田東町店(千葉県)成田東町店 店長

  • MADOショップ成田東町店 スタッフ
  • MADOショップ成田東町店 店舗

窓リフォームの魅力を教えてください

窓リフォームは意外とカンタンに出来るんですよ。
「一日で窓リフォームが出来るの?」とよく驚かれます。

半日程度の工事で簡単ですし、性能や使い勝手がよくなるだけでなく、見た目がキレイに変わることでご満足いただくケースが多いです。私もどんな風に変わるのか、いつも楽しみにしています。

これまでどんなお客様との出会いがありましたか?

印象に残っているのは60代の女性のお客様。ご趣味がピアノで、隣の家への音漏れを気にされていました。工事後、効果に満足いただけ、更に同じピアノサークル仲間の方を紹介いただいたんです。そちらのお宅では防音でお困りの他、別の部屋の窓ではスキマ風にもお悩みとのことだったので、その部屋はスマートカバー工法による窓交換にLow-Eガラス(断熱性をアップさせる機能ガラス)をプラスして工事。

「(以前と)全然違う!」と効果を実感いただきました。
口コミを通じて、窓リフォームで快適な生活を過ごしていただけるお客様を地域でどんどん広げていきたい、というのが私の夢です。

地域のお客様にお伝えしたいことは?

とりあえず一度相談してください。

他のお店で断られてしまったと連絡してくださる方も多いです。お客様のさまざまなお困りごとを技術力で対応していく、というのが我々のポリシー。とにかくお客様に窓リフォーム後の効果を実感いただけるのが何よりの喜びです。「やってよかった」との言葉をいただけると心から安心しますし、本当によかったな、と思います。

地域で窓リフォームによる快適な生活の輪をどんどん広げたい、なんてステキな夢ですね!成田東町店さん、ありがとうございました!

MADOショップ 村上鍛冶町店(新潟県)村上鍛冶町店 店長

  • MADOショップ村上鍛冶町店 スタッフ
  • MADOショップ村上鍛冶町店 店舗

どんなお客様が多いですか?

結露でお悩みの他、地域がら強風の音にお悩みの方も多いですね。

中学生のお子様が使っているお部屋で、気密性を高める窓にリフォームをしたことがあります。工事の後お客様のご自宅を訪問すると、お子様が「風の音がしなくなった!」と大変よろこんでくださっていました。ご両親からも「まさかこんなに良くなるとは」とのお言葉をいただき、とてもうれしかったです

MADOショップとしてのこだわりを教えてください

“お客様第一主義”でお客様とのコミュニケーションを大切にすることを心がけています。スタッフにも「村上鍛冶町店は一人ひとりが店長」という姿勢でお客様目線で考え、行動するよう日頃から教育しています。

中でもお客様の納得が得られるような説明をすることは重要ですね。例えば結露の発生など、我々にとっては当たり前の話でも、一般の方々にはわかりにくいものです。何故結露が発生するのか、防ぐ為にはどのようにしたらよいのか、事例なども使って工事の前にきちんとお客様に納得いただけるようにしています。

地域のお客様にお伝えしたいことは?

窓のプロとして技術力、メンテナンス力は絶対にどこにも負けない!という自信があります。「工事の後からのお付き合いを大切にする」ことが我々のモットー。窓にお困りの方は是非一度ご相談下さい。自慢の村上鍛冶町店オリジナルの窓リフォーム技術もありますよ!

お客様への想いと技術力に対する自信がとても伝わってきました。村上鍛冶町店さん、ありがとうございました!