窓の結露・断熱・防音・防犯対策は、
窓リフォームの
MADOショップへ。

リフォームのスタートは窓から。

MADOショップ紹介コーナー 店長インタビュー

マドカの気になるMADOショップ 地域密着で活躍している店長さんに直撃インタビューを実施。気になるお店をみなさまにご紹介していきます!

  • 明石大久保店店長
  • 木更津清川店店長
  • 津店店長
  • 西脇日野店店長
窓辺のマドレーヌ

窓辺のマドレーヌ よい窓を見分ける天才ネコ!?窓辺からのウォッチング、お散歩、お昼寝が大好き。名前はマドレーヌ(女の子)

マドカさん

マドカさん マドレーヌの飼い主で趣味はお菓子作り。午後は窓辺ののんびりお茶を飲むのが大好き。最近は窓リフォームに関しをもっている。

熱意田店長

熱意田店長 MADOショップ窓辺町店の店長。優しく気さくな性格で街の人気者。マドカさんとは幼なじみ。窓のこととなると放おっておけない人並みはずれた熱意の持ち主

施工士のただしさん

施工士のただしさん MADOショップ窓辺町の施工士。豊富な知識と凄腕の持ち主。優しい性格で何事にも丁寧に取り組むのがモットー。趣味は筋力トレーニング。

MADOショップ 明石大久保店 (兵庫県)店長

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地域のお客様に対する想いを教えてください

家の暑さ、寒さを何とかしようとする際、空調などの設備面で対策する方が一般的にも多いかと思いますが、私は"窓をリフォームするだけでもこんなに快適になる!"ということを、もっとこの地域で広めて多くのお客様に効果を実感して喜んでいただきたい、と強く思っています。

スマートカバー工法の魅力を教えてください。

家の暑さ・寒さ対策としてコストパフォーマンスにも優れているのがスマートカバー工法なんです。もちろん、もっと費用を抑えたリフォーム方法もありますが、効果もそれなりとも言えます。スマートカバー工法は効果が高く、使い勝手もよい、冷暖房費などのランニングコストの面でも◎(二重丸)!私はお客様とは"一生お付き合いさせていただく"という想いでいますので、お客様には本当に効果があるものを知っていただきたいし、本当にいいもの、喜んでいただけるものを提案したいと思っています。

MADOショップとしてこだわりは?

お客様に対して「出来ません」とは言いたくありません。といいますか、言ったことがありません。何とかお客様のご希望をかなえられるような提案を必ずするようにしています。通常の方法では難しい工事も、オリジナルで工夫して対応させていただくこともよくあります。

家のことなら何でもお気軽にMADOショップ 明石大久保店にご相談下さい!

どうもありがとうございました!「出来ない」とは言わないポリシーをお持ちの明石大久保店の櫻井店長、とても頼りになりそうですね。

MADOショップ 木更津清川店 (千葉県)店長

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いちおしリフォームは何ですか?

スマートカバー工法です。機能、使い勝手がガラリと変わるだけでなく、デザイン重視のリフォームとしても向いています。先日もある奥様のご依頼でスマートカバー工法のリフォームをしました。元の窓は複層ガラスでしたし、機能には何の問題もなかったのですが、見た目がどうしてもお気に召さないとのこと。確かにリフォーム後はシンプルで洗練された雰囲気になり、私自身も「やってよかった!」と心から思いました。

MADOショップとしてのこだわりは?

リフォームというものはなかなか即決できるものではないですよね。押し売りは決してしないと決めています。見積りをお出しした後は、お客様のご判断に任せることにしていますので、電話も致しません。実際、見積りを出して半年後、1年後に依頼をいただくこともよくあります。お客様にはそれぞれタイミングやペースというものがありますから「ゆっくり決めてくださいね」とお伝えしています。

地域のお客様にお伝えしたいことは?

この仕事をしていると、「もっと早くに相談していただけたら・・・」と思うことがよくあります。部品が欠落した状態で窓を使い続けてレールが壊れてしまったり、レールに埃がたまって"開かずの間"になってしまったり・・・。早い段階で対応できていたら部品交換のみで済むケースがほとんどです。窓の開け閉めがしにくいなど、もしお悩みがあったら一度とりあえず相談していただきたいですね。意外と簡単に解決できる方法があるかもしれませんよ。

安心していろいろな相談ができそう!と感じました。木更津清川店さん、どうもありがとうございました!

MADOショップ 津店 (三重県)店長

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印象に残っているお客様とのエピソードを教えてください。

この地で57年事業をしていますが、MADOショップ 津店としての看板を掲げた時に、これまで関係のあった地域の方々に「これからは総合リフォームも扱いますのでよろしくおねがいします!」とご挨拶まわりをしました。そしてそのうちの1件で、「今ちょうど、他のリフォーム店に依頼するところだったのだけれど、そちらでも出来るのなら昔から知っていて信用できる西口金物さんにお願いしたい」と、リフォームのご依頼をいただいたことがあり、大変ありがたく思いました。これからも地域のお客様に窓や暮らしの中で困ったことがあったときに、「そうだ、とりあえず西口金物のMADOショップに連絡してみるか」と、思っていただけるようなお店でありたいです。

お客様に対する想いを教えてください。

「困っていらっしゃることは、何とか解決してさしあげたい」といつも思っています。 おうちの中でのお困りごと、迷っていること、考えていること、大がかりでも、小さなことでも、予算がなくても(笑)、私どもの、長年の経験技術と工夫でお客様の生活をより快適にすることがきっとできると思っています。

地域のお客様にお伝えしたいことは?

MADOショップ 津店では、これからも地域の皆様に喜んでいただけるようなイベントやキャンペーンを開催していく予定です!お気軽に遊びに来ていただけるお店づくりをしていきたいと思いますので、お買い物ついでに(笑)、是非お立ち寄り下さい!

どうもありがとうございました。私も子供と一緒に津店さんのイベントに参加してみたいです!

MADOショップ 西脇日野店 (兵庫県)店長

  • MADOショップ 西脇日野店 スタッフ
  • MADOショップ 西脇日野店 店舗

MADOショップとしてのやりがいはなんですか?

お客様のお悩みやご要望をお聞きして、その方が求めていらっしゃるものに一番合った提案をさせていただけることです。そのうえでお客様から、窓を替えて「結露が減った!」、「静かになった!」などの喜びの声を聞かせていただけるのがうれしいですね。窓リフォームは、とにかくお客様に喜んでいただけます!

そして、先日は高校時代の恩師に窓リフォームの依頼をいただきまして、このようなうれしい再会があるのもショップとしての醍醐味ですね。

イチオシの窓リフォームはなんですか?

スマートカバー工法です!魅力はまず「見た目の変化」。特に、せっかくリフォームされるなら、室内側と外側のカラーが選べるタイプにしていただき、室内側を木目調やホワイトに変えて、高級感を楽しんでいただきたいですね。また、スマートカバー工法は漏水の心配もありませんから、安心してお使いいただけます。

地域のお客様にお伝えしたいことは?

1つひとつのお客様との出会い、つながりを大切にしています。地域のお客様にとって、身近な存在となり、気軽に相談していただけるMADOショップを目指しています。

そして、先日、何とショップの外にクライミングウォールを設置しました!こちら、無料ですので(笑)、試してみたい方は、是非お気軽に、私店長までお声がけ下さい!

クライミングウォールがあるMADOショップなんて、初めて聞きました!西脇日野店さん、どうもありがとうございました。