窓の結露・断熱・防音・防犯対策は、
窓リフォームの
MADOショップへ。

リフォームのスタートは窓から。

MADOショップ紹介コーナー 店長インタビュー

マドカの気になるMADOショップ 地域密着で活躍している店長さんに直撃インタビューを実施。気になるお店をみなさまにご紹介していきます!

  • 釜石はまゆり店店長
  • 東海店店長
  • 新居浜庄内店店長
窓辺のマドレーヌ

窓辺のマドレーヌ よい窓を見分ける天才ネコ!?窓辺からのウォッチング、お散歩、お昼寝が大好き。名前はマドレーヌ(女の子)

マドカさん

マドカさん マドレーヌの飼い主で趣味はお菓子作り。午後は窓辺ののんびりお茶を飲むのが大好き。最近は窓リフォームに関しをもっている。

熱意田店長

熱意田店長 MADOショップ窓辺町店の店長。優しく気さくな性格で街の人気者。マドカさんとは幼なじみ。窓のこととなると放おっておけない人並みはずれた熱意の持ち主

施工士のただしさん

施工士のただしさん MADOショップ窓辺町の施工士。豊富な知識と凄腕の持ち主。優しい性格で何事にも丁寧に取り組むのがモットー。趣味は筋力トレーニング。

MADOショップ 釜石はまゆり店 (岩手県)店長

  • MADOショップ 釜石はまゆり店 スタッフ
  • MADOショップ 釜石はまゆり店 店舗

スマートカバー工法の魅力を教えてください

新しい窓にリフォームする場合、壁をカットして新たに窓を設置するのが一般的な工事の方法なのですが、スマートカバー工法のすごいところは、壁をいじらずに新しい窓に交換できるという点です。特に壁がモルタル(外壁材の一種)ですと、カットをすると粉塵が飛んでしまい、ご近所様に迷惑をかけてしまうことがあるのですが、スマートカバー工法であれば、そんな心配はありません!工事の所要時間も短いのでお客様へあまりご負担をかけずにすむこともポイントです。

どのようなMADOショップを目指していますか?

お客様からの信頼度と満足度が高いお店を目指しています。「あそこに頼めば安心」、「依頼してよかった」、と多くの地域のお客様に思っていただきたいですね。

地域のお客様にお伝えしたいことは?

MADOショップとしてスタートし、徐々にリピートのお客様や、紹介のお客様が増えてきていることが励みになっています。もっと多くのお客様によい商品、そして質の高いサービスを提供して、リフォーム後の快適な生活を楽しんでいただけるよう、スタッフ一同がんばります!
また、私たちのお店は技術力の高い職人(皆働き者ですよ!)が揃っていることも強みです。窓リフォームだけでなく、大規模リフォームなども安心してご相談下さい。

店長をはじめ、頼りがいのあるスタッフがそろっているお店ですね。釜石はまゆり店さん、どうもありがとうございました!

MADOショップ 東海店 (愛知県)店長

  • MADOショップ 東海店 スタッフ
  • MADOショップ 東海店 店舗

お客様とのエピソードを教えてください。

最初は「窓リフォームなんて、やってもどうせ変わらないんでしょ」と言われていたあるお客様。カタログやツールなどを活用して、効果をご説明、提案したところ、ひとつのお部屋で二重窓のプラマードUを工事させていただくことになりました。そして、その後すぐに効果を実感いただけ、結局ほかの部屋にもプラマードUを設置させていただきましたね。
「交換したら、効果がわかる!」。これぞ窓リフォームの魅力です。

MADOショップとしてのやりがいを教えてください。

お客様が困っていらっしゃることを、相談していただけるのはありがたいですね。例えば、窓やドアの部品が壊れてしまい、「修理は無理」と思われていたお客様に、補修工事で対応させていただき、とても感謝していただけたり・・・。お客様に満足して喜んでいただけると、MADOショップになってよかった!と思います。

地域のお客様にお伝えしたいことは?

リフォームでは同じ商品を使っていてもお客様の家によって、現場の状況も変わってきます。どのような状況でも対応できるようにするのが東海店の得意分野と思って仕事をしております。また、リフォームでかかる費用を明確にし、お客様のご依頼に対して、満足していただくことこそが我々の仕事だと考えています。
是非お住まいのお困りごとがありましたら、一度東海店にご相談ください!

どんな状況でも対応いただける、というのはとても頼りになりそうです!東海店さん、どうもありがとうございました。

MADOショップ 新居浜庄内店 (愛媛県)店長

  • MADOショップ 新居浜庄内店 スタッフ
  • MADOショップ 新居浜庄内店 店舗

おすすめのリフォームを教えてください

MADOショップオリジナルの「スマートカバー工法」です!このスマートカバー工法なら、壁を壊すことなく、今お使いの窓を最新の窓に交換することが出来ます。
壁を壊さないので、工事の時間も短く(1日で最大3セット工事可能)、工事をしたその日から断熱などの効果を体感していただけます。窓の種類や色もいろいろ選べる点でもお客様に大変喜んでいただいていますよ。
私たちは四国で一番スマートカバー工法の取り扱い数が多いお店(2013年度実績)ですので、技術力、対応力の面でも安心してお任せいただきたいと思います。

どのようなところにこだわりを持っていますか?

お客様に商品を選んでいただくときは、「長期的な目で見た時のメリット」や、「商品のメリットとデメリット」をしっかりお伝えし、お客様のご自宅、ご要望に合った最適な商品を提案するようにしています。

地域のお客様にお伝えしたいことは?

窓のプロとして、技術力ではどこにも負けない!という自信があります。窓の交換はもちろん、ドアの交換から、テラス・カーポートの工事まで、いつでもお気軽に相談してください。地域での業者さんとのネットワークの広さと若いスタッフを中心とした、フットワークの軽さが新居浜庄内店の強みです!

スマートカバー工法にはかなりのこだわりがあるようですね。新居浜庄内店さん、どうもありがとうございました!