窓の結露・断熱・防音・防犯対策は、
窓リフォームの
MADOショップへ。

リフォームのスタートは窓から。

MADOショップ紹介コーナー 店長インタビュー

マドカの気になるMADOショップ 地域密着で活躍している店長さんに直撃インタビューを実施。気になるお店をみなさまにご紹介していきます!

  • 岩国愛宕店店長
  • 大分大南店店長
  • 越谷城ノ上店店長
窓辺のマドレーヌ

窓辺のマドレーヌ よい窓を見分ける天才ネコ!?窓辺からのウォッチング、お散歩、お昼寝が大好き。名前はマドレーヌ(女の子)

マドカさん

マドカさん マドレーヌの飼い主で趣味はお菓子作り。午後は窓辺ののんびりお茶を飲むのが大好き。最近は窓リフォームに関しをもっている。

熱意田店長

熱意田店長 MADOショップ窓辺町店の店長。優しく気さくな性格で街の人気者。マドカさんとは幼なじみ。窓のこととなると放おっておけない人並みはずれた熱意の持ち主

施工士のただしさん

施工士のただしさん MADOショップ窓辺町の施工士。豊富な知識と凄腕の持ち主。優しい性格で何事にも丁寧に取り組むのがモットー。趣味は筋力トレーニング。

MADOショップ 岩国愛宕店(山口県)店長

  • MADOショップ 岩国愛宕店 スタッフ
  • MADOショップ 岩国愛宕店 店舗

MADOショップとしてのこだわりを教えてください

お客様に対して、常にアンテナをはって、求めていらっしゃることをきちんとキャッチするよう、心がけています。ご満足いただける仕事をするためにもとても重要なことと思っています。

最近のお客様とのエピソードを教えてください

先日あるお客様よりテラス囲い(サンルーム)をつけたいとのご依頼があり、工事をしたところ、「とても便利になった!」と満足していただきました。これをきっかけにご近所から4件のテラスやテラス囲いのご注文をいただきました。

その中の1件のお宅で、「窓の結露が気になっている。」と相談がありました。2ヶ所の窓に内窓を取り付けたところ、「悩みが解決した!」と効果を実感いただき、さらに3ヶ所の内窓設置となりました。「内窓の良さを自分の知っている人にどんどん伝えとくよ!」と、とっても気に入っていただき、大変うれしかったです。

地域のお客様にお伝えしたいことは?

この地で31年事業をしており、地元に根付いた商売をすることをモットーにしています。これからも地元に密着し、地元の皆さまから必要とされるお店でありたいと思っています。

窓以外にもベランダやテラス、水まわりのリフォーム、外構工事なども対応できますので、お気軽に相談ください。

丁寧で誠意のある対応をしていただけそう!と感じました。岩国愛宕店さん、ありがとうございました!

MADOショップ 大分大南店(大分県)店長

  • MADOショップ 大分大南店 スタッフ
  • MADOショップ 大分大南店 店舗

スマートカバー工法の魅力を教えてください

まずは、寒さや結露、防音などの、お困りごとに対して、リフォーム後の効果をはっきり感じていただけることですね。それに窓そのものが変えられる、ということからお客様の気持ちも明るくなると感じています。

いろいろなお悩みや、さまざまな家のつくりに合わせて対応できるリフォームですので、お客様にはとても喜んでいただけています。

最近のお客様とのエピソードを教えてください

あるお客様から、おじい様のお部屋の窓の動きが何年も前から悪いとのことで、窓の部品交換の相談をいただきました。ご自宅を確認させていただきましたが、部品交換では状況の改善は難しいと判断し、スマートカバー工法を提案しました。

最初お客様は、見積を見て「高いな〜」とおっしゃっていましたが、しっかり納得いただけるまできちんとご説明しました。工事後は、お客様からは「もっと早くにすればよかった」、おじい様からも「こりゃいいわー」とのお言葉をいただくことが出来、喜んでいただけて本当によかった、と思いました。

MADOショップとしてのこだわりは?

「自分が納得できないものをお客様にむりやり納得させることはしない」という信念を持っています。まずはお客様にきちんと納得いただけるまで、しっかり説明し、そのうえでひとつひとつの窓を丁寧に工事、対応するように心がけています。

地域の皆様に“窓のプロ”として、頼りにしていただき、心から喜んでいただける窓リフォームを提供することが私たちの使命!ですね。

窓のプロとしてとても頼りになりそうな大分大南店さん、どうもありがとうございました!

MADOショップ 越谷城ノ上店(埼玉県)店長

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どのようなお客様が多いですか?

スキマ風でお悩みの方が多いですね。二重窓のプラマードUがおすすめですよ。

すでにガラス交換リフォームをしたのに寒くて・・・というお客様がよくいらっしゃいますが、二重窓にすると、「あきらかに違う!」と効果を実感いただけています。

スキマ風の入りがなくなったことから花粉症でお悩みの方の症状が改善され、「夜よく寝られるようになった」、とうれしい報告をいただいたこともありました。

「壁カット工法用モール」もおすすめと聞きましたが?

南向きのお部屋の開閉が出来ないタイプの窓で提案、工事したことがあります。日差しの強さと風通しが出来ないつくりだったため、夏の暑さに大変お悩みのお客様でした。これは今までの窓を、そっくり新しい窓に交換できるという窓リフォームです。遮熱効果が高いガラスが入った、開閉もできるタイプの窓に交換し、「快適になった!」と満足いただけて、うれしかったですね。

実は築30年の私の実家も壁カット工法用モールで工事しましたが、「冬、部屋が暖かくなった!」、「ガタついていた窓がスースー動くようになった!」と両親に感動してもらったのもよい思い出です。

お客様に知っていただきたいことは?

「窓を選ぶ楽しさ」を味わっていただくことです。あまり知られていませんが、窓リフォームにも色々なパターンがありますし、カラーもホワイト・ブラック・ブラウン・・・・お部屋に合わせて選ぶことが出来るんですよ。

好みやこだわりは人それぞれですから、お好みに応じてご自身で選択いただき、お客様に「選ぶ楽しさ」と「納得感」を感じていただくことが大切だと思っています。

知らなかった!窓もいろいろ選べるんですね。楽しそう♪ 越谷城ノ上店さん、ありがとうございました!