窓の結露・断熱・防音・防犯対策は、
窓リフォームの
MADOショップへ。

リフォームのスタートは窓から。

MADOショップ紹介コーナー 店長インタビュー

マドカの気になるMADOショップ 地域密着で活躍している店長さんに直撃インタビューを実施。気になるお店をみなさまにご紹介していきます!

  • 安城新田店 店長
  • 高松牟礼店 店長
  • 中能登店 店長
窓辺のマドレーヌ

窓辺のマドレーヌ よい窓を見分ける天才ネコ!?窓辺からのウォッチング、お散歩、お昼寝が大好き。名前はマドレーヌ(女の子)

マドカさん

マドカさん マドレーヌの飼い主で趣味はお菓子作り。午後は窓辺ののんびりお茶を飲むのが大好き。最近は窓リフォームに関しをもっている。

熱意田店長

熱意田店長 MADOショップ窓辺町店の店長。優しく気さくな性格で街の人気者。マドカさんとは幼なじみ。窓のこととなると放おっておけない人並みはずれた熱意の持ち主

施工士のただしさん

施工士のただしさん MADOショップ窓辺町の施工士。豊富な知識と凄腕の持ち主。優しい性格で何事にも丁寧に取り組むのがモットー。趣味は筋力トレーニング。

MADOショップ 安城新田店(愛知県)MADOショップ 伊那中央店(長野県)店長

  • 安城新田店(愛知県)スタッフ
  • 安城新田店(愛知県)店舗

ショップの強みやこだわりを教えてください。

心がけているのは、“お客さまと一緒に悩み、一緒に解決!”
これが当ショップの合言葉。お客様の不安や疑問などを、我が事のように感じ、お客様目線となって全員一丸、全力でお応えしています。

おすすめのリフォーム商材と、その魅力は何だと思いますか?

イチオシ商品はやはり「かんたん ドアリモ」でしょうか、ほぼ毎日1件工事していますね。お客様もビフォアーアフターの違いをしっかり体感できるので、満足度120%は間違いないです!我々もいつも、お客様の喜ばれる姿を想像しながら楽しんで工事しています。ある工事では、ご近所の方があまりにも簡単・素敵に玄関が変わったのをご覧になって、3件立て続けにご紹介をいただけたこともありました。

エリアのお客様にお伝えしたいことは?

「窓」のこと、「玄関」のこと、「防音」のこと・・・。小さなことでもかまいません。是非お声がけください。安城新田店は、お客様の悩みにしっかり耳を傾け、理想をひとつひとつカタチにしていきます。心地よい住まいは育んでいくもの。そのお手伝いをしながら、末永くお付き合いいただければ・・・と思っております。

お客様の目線に寄り添った対応を心がけている安城新田店さん、安心していろんなことが相談できそう!と感じました。

MADOショップ 高松牟礼店(香川県)高松牟礼店(香川県)店長

  • 高松牟礼店(香川県)スタッフ
  • 高松牟礼店(香川県)店舗

おすすめのリフォーム商材と、その魅力は何だと思いますか?

二重窓の「プラマードU」は防音、遮熱、断熱、結露対策に効果的。そして、窓そのものの取替えである「スマートカバー工法」がおすすめです。窓を変えることにより随分とお悩みが解決されること、間違いなしです!

感動したお客様からの一言は?

外壁リフォーム「アルカベール」の工事後お客様に「冬場の寒さが全然違うのよ」と言っていただいたこと、「女性も営業にくるんやね~がんばって!」と女性スタッフに声をかけていただいたこと、「通信、いつも楽しみにしているよ~」と言っていただいたことなど・・・いろいろあります。

印象に残ったお客様とのエピソードを教えてください。

お風呂、脱衣所、洗面台のリフォーム工事をさせていただいた80代と70代のご夫婦。 工事後、「お昼ご飯食べに行かんな!!」と声をかけてもらい一緒にランチをいただきました。約1年半後にご主人様が亡くなられ、お線香をあげに伺ったところ、奥様から「お風呂のリフォームをして本当に良かったわ~。週に3度通っていたデイサービスでしかお風呂に入ってなかったのに、毎日お風呂に入るようになって、「極楽、極楽」って湯船に入ってたんよ~」と話していただきました。ご主人様の笑顔が思い出され涙が出そうになったのをグッとガマンしたことが、大切な思い出となっています。

高松牟礼店さんは「みの通信」という地域新聞を4年も継続しているそうです!楽しみにしているお客様が多いとのこと。

MADOショップ 中能登店(石川県)中能登店(石川県)店長

  • MADOショップ 中能登店(石川県)スタッフ
  • MADOショップ 中能登店(石川県)店舗

ショップの強みやこだわりを教えて下さい。

「結露がひどくて」、「戸が重くて開けにくい!」、「洗濯物が干せる場所がほしい」などなど、“我が家の困った”を安心して相談できるお店づくりを常に心がけています。女性スタッフが対応していますので、お気軽に相談いただきたいですね。

おすすめのリフォーム商材と、その魅力は何だと思いますか?

断熱性・耐震性・防水性・遮音性があり、軽くて丈夫な外壁リフォーム「アルカベール」です。外装材の中では最軽量で台風にも強く、騒音も軽減、優れた省エネ効果があり、お家の性能をぐんと上げてくれます。工事の間引っ越すことなくリフォームできるのも魅力ですね。

印象に残ったお客様とのエピソードを教えてください。

創業83年。父母が働く背中を小さな頃から見て育った私は、地域のお客様があってこその弊社であると常々実感しています。店長になったばかりの頃は、わからないことばかりで、お客様の質問を持ち帰り、自分なりに勉強して何度もお客様のところへ足を運びました。そんな私を支えて下さったたくさんのお客様がいらっしゃいます。感謝を忘れず、これからもご満足いただける仕事を一つ一つ丁寧に、そして全力で取り組んでいきます。

お客様に納得いただけるよう、しっかり丁寧に会話することを心がけているという中能登店さん。どうもありがとうございました!