窓の結露・断熱・防音・防犯対策は、
窓リフォームの
MADOショップへ。

リフォームのスタートは窓から。

MADOショップ紹介コーナー 店長インタビュー

マドカの気になるMADOショップ 地域密着で活躍している店長さんに直撃インタビューを実施。気になるお店をみなさまにご紹介していきます!

  • 我孫子南青山店 店長
  • 伊万里店 店長
  • 四万十下田店 店長
窓辺のマドレーヌ

窓辺のマドレーヌ よい窓を見分ける天才ネコ!?窓辺からのウォッチング、お散歩、お昼寝が大好き。名前はマドレーヌ(女の子)

マドカさん

マドカさん マドレーヌの飼い主で趣味はお菓子作り。午後は窓辺ののんびりお茶を飲むのが大好き。最近は窓リフォームに関しをもっている。

熱意田店長

熱意田店長 MADOショップ窓辺町店の店長。優しく気さくな性格で街の人気者。マドカさんとは幼なじみ。窓のこととなると放おっておけない人並みはずれた熱意の持ち主

施工士のただしさん

施工士のただしさん MADOショップ窓辺町の施工士。豊富な知識と凄腕の持ち主。優しい性格で何事にも丁寧に取り組むのがモットー。趣味は筋力トレーニング。

MADOショップ 我孫子南青山店(千葉県)我孫子南青山店 店長

  • MADOショップ 我孫子南青山店 スタッフ
  • MADOショップ 我孫子南青山店 店舗

印象に残っているお客様とのエピソードを教えてください

毎月フリーマーケットやイベントを開催していますが、来場者の方同士が思いがけずばったり再会!という場面によく出会います。ママ友とばったり!学生時代の同級生とばったり!・・・など。地域の方同士で話が弾んでいるのを見ると、我孫子南青山店がエリアの“コミュニケーションの場”になっていることを感じられ、とても嬉しいです。

どんな部分が強みですか?

「リフォーム展示場」として、私の自宅をさまざまにリフォームして、お客様に直接見て確認いただけることです!家のさまざまな場所に商品を実際に取り付けしていますので、それらを“見て” “触って” “体験”していただけるのが、他にはない特徴です!ショールームなどと比べ、更に具体的にリフォーム後の変化をお客様に実感いただけますし、お客様目線での提案が出来ると自信を持っています。

エリアのお客様に対する想いを教えて下さい

お家の不便・不満を解消して、くつろいでリフレッシュできるお家・・・疲れて帰ってきてゆっくりしたり、主婦の方の家事が楽になる・・・そんな快適なお家をつくるお手伝いができたら嬉しいです。「この部屋に入ったら、暑さ・寒さを忘れる」、「家族みんな笑顔で過ごせる」、これからもそんな空間を提供し続けていきたいと思っています。

我孫子南青山店さんは自宅をリフォーム展示場に改修したなんて面白いですね!確かにリフォームの効果が良く実感できそうです。

MADOショップ 伊万里店(佐賀県)伊万里店 店長

  • MADOショップ 伊万里店 店舗
  • MADOショップ 伊万里店 店舗

感動したお客様の一言は?

「してもらってよかった~」という言葉をいただけると感動しますし、お客様の喜ばれる姿は次への強い励みになります。お客様からいただく言葉には、“感動”というより、むしろ“感謝”の気持ちを強く感じますね。

印象に残っているお客様とのエピソードを教えてください

ご近所のお客様からのご紹介という事で、何度かご依頼いただくようになっていたH様。「あなたの提案を信用する」と全て任せていただき、スマートカバー工法から外壁・屋根瓦まで全面的にリフォームをいたしました。その後も、畳替えやインターホン取替えなど工事が続き、ご依頼はお嬢様の嫁ぎ先、そのご近所様にまで繋がっています。信頼していただけることありがたさを心底感じ、また「誠心誠意やる姿こそがお客様からの信頼につながる」との信念が間違いではなかったと、確信しました。

どのようなMADOショップを目指していますか?

サッシ・ガラスが住環境や健康に大いに関係していることを絶えず発信し続けることがMADOショップの使命だと思っています。現在まで培われた責任施工の技術をもって性能や機能の高い商品をお客様にお届けしていきたいと考えています。MADOショップ理念である「ニッポンの窓をよくしたい」という願いをYKK APと共にかなえるショップにしたいです。

“ニッポンの窓をよくする”という想いのもと、熱く語っていただきました。伊万里店さん、ありがとうございました!

MADOショップ 四万十下田店(高知県)店長

  • MADOショップ 四万十下田店 スタッフ
  • MADOショップ 四万十下田店 店舗

感動したお客様の一言は?

昨年末イベントにて初めて来店され、リフォームをさせていただいたお客様より、「堺さんにお願いして本当に良かった!これからも家のことは、何でも相談するから、末永くよろしくね!」と言っていただいたのは、何より嬉しかったです!これからも、期待以上の仕上がりと満足をお届けできるショップとして、頑張っていきます。

お店としてのこだわりは?

私にお任せ下さい!もう安心してください!と常に前向きな気持ちで、お客様とコミュニケーションをしっかり取ったうえで、お客様のご要望にそったリフォームをすることに全力で取り組んでいます。

これからの目標を教えてください

「家のリフォームの相談は、MADOショップ 四万十下田店」と言っていただけるような地域に密着したお店となり、そして何年たってもお客様が必要と感じたときに、すぐに連絡いただけるお店になりたいです。四万十市地域は過疎化も進み、高齢者世帯が多い地域です。夏の暑さ、冬の寒さを、窓のリフォームするだけで快適になることを、多くのお客様に実感して喜んでいただきたいと思っております。この四万十の地域で、たくさんの「ありがとう」を言っていただける仕事をしていきます!

ありがとうございました!四万十下田店さんのイチオシリフォームは、スマートカバー工法だそうです!