窓の結露・断熱・防音・防犯対策は、
窓リフォームの
MADOショップへ。

リフォームのスタートは窓から。

MADOショップ紹介コーナー 店長インタビュー

マドカの気になるMADOショップ 地域密着で活躍している店長さんに直撃インタビューを実施。気になるお店をみなさまにご紹介していきます!

  • 因島店 店長
  • 木更津高柳店 店長
  • 中津片端町店 店長
  • 八王子いちょうホール通り店 店長
窓辺のマドレーヌ

窓辺のマドレーヌ よい窓を見分ける天才ネコ!?窓辺からのウォッチング、お散歩、お昼寝が大好き。名前はマドレーヌ(女の子)

マドカさん

マドカさん マドレーヌの飼い主で趣味はお菓子作り。午後は窓辺ののんびりお茶を飲むのが大好き。最近は窓リフォームに関しをもっている。

熱意田店長

熱意田店長 MADOショップ窓辺町店の店長。優しく気さくな性格で街の人気者。マドカさんとは幼なじみ。窓のこととなると放おっておけない人並みはずれた熱意の持ち主

施工士のただしさん

施工士のただしさん MADOショップ窓辺町の施工士。豊富な知識と凄腕の持ち主。優しい性格で何事にも丁寧に取り組むのがモットー。趣味は筋力トレーニング。

MADOショップ 因島店(広島県)店長

  • MADOショップ 因島店 スタッフ
  • MADOショップ 因島店 店舗

エリアのお客様に対する想いを教えてください

寒さの原因は窓、そして節電のカギも窓なんです!窓が原因で寒い思いをされている方は、これ以上我慢しないでいただきたい。窓の断熱の重要性を、もっともっと知っていただきたいと思っています。当店では「断熱」をとにかく重視しているので、窓リフォームの相談をいただいた際には、最初から通常のガラスではなく、Low-E複層ガラス(断熱性をアップさせる機能ガラス)を使用した方法を提案しています。

お仕事のやりがいはどんなことにありますか?

「暖かくなった」、「効果があった」、「やってよかった!」などの声を聞き、お客様の笑顔を見ることができると、ますますやる気が出てきます!

これからの目標は?

エリアでNo.1のMADOショップとして、お客様に選んでいただけるお店を目指しています。困ったときや相談したいときにはいつも、「そうだ、因島店に相談してみよう!」と思っていただけるように、もっとエリアのお客様との関係をつくり上げていきたいですね。

窓リフォームだけでなく、玄関リフォームも大変オススメだそうです。因島店さん、ありがとうございました!

MADOショップ 木更津高柳店(千葉県)店長

  • MADOショップ 木更津高柳店 スタッフ
  • MADOショップ 木更津高柳店 店舗

どのようなことがやりがいになっていますか?

初めてお会いする時は、当然お客様も不安をお持ちでいろいろなことを質問されます。そのなかで、ひとつひとつのやりとりと工事を丁寧に対応し、最終的に「お願いして本当に良かった!」と言っていただけると本当に嬉しいですね。また、工事後にBefore&Afterの写真を載せたお礼状を送付していますが、「理想どおりにしあがりました」、「我が家にぴったりですね」などわざわざ返信をいただけることもあります。

オススメのリフォームは?

リフォーム玄関ドアです!たった一日で我が家の顔を一新し、ご近所さんにも自慢のできるおすすめのリフォーム。見た目はもちろんのこと、断熱性、防犯性を向上させてくれる“費用対満足度”の高い納得のリフォームです。最近では、断熱性能の高い「断熱リフォーム玄関ドアヴェナートRD」、そしてカードをタッチして簡単に開け閉めのできる「電池錠ピタットキー」が売れ筋ですよ。

ショップの強みやこだわりを教えてください。

長年の経験から培われた技術力が強みです。同じ現場は一つたりともありません。一つひとつの現場から得た知識を次に活かし、お客様に満足いただける品質レベルを上げてきています。職人魂と根性を持って、納得のいくリフォームを実現していきます!

ありがとうございました。木更津高柳店さんのホームページは本当に玄関リフォームの事例が豊富で興味深いです!

MADOショップ 中津片端町店(大分県)店長

  • MADOショップ 中津片端町店 スタッフ
  • MADOショップ 中津片端町店 店舗

どんなMADOショップを目指していますか?

正確で豊富な商品知識と情報、技術力をお客様に提供し、 「困ったことがあればどんなことでも相談してみよう!」と思っていただけるお店、くり返し利用していただきたくなるようなお店を目指しています。

オススメのリフォームは?

真夏の直射日光をさえぎりクーラーの電力消費も抑えられる、洋風すだれの「アウターシェード」取り付けです。屋外からの視線もカットするので、とくに外からの目が気になる介護や育児をされる部屋など、窓を開けたままでもプライバシーを保護して快適にお過ごしいただくことができます。先日介護施設に取り付けした際も、大変喜んでいただけました。

エリアのお客様にお伝えしたいことは?

中津片端町店は、お客様の「困った」に迅速かつ丁寧に対応すること、「それはよいことか悪いことか」をよく判断し、お客様の喜びのために誠実に尽くすこと、100%お客様にご満足いただけるような仕事をすること、にこだわりをもっています。小さな店なのでお客様とは友人のような関係が持てるよう努め、かつ納得のできる技術とサービスで満足していただきたいと思っています。「小さなことだから・・・」と気にせず、とにかく何でも相談してくださいね!

お客様の「おかげで快適になったよ」との一言が何よりの感動、と語ってくださいました。中津片端町店さん、ありがとうございました!

MADOショップ 八王子いちょうホール通り店(東京都)店長

  • MADOショップ 八王子いちょうホール通り店 スタッフ
  • MADOショップ 八王子いちょうホール通り店 店舗

オススメのリフォームは何ですか?

リフォーム玄関ドアです。Before&Afterがガラッと変わるし、費用対効果も高いですよ。とくに、木製で古くなってしまったドアなどは、「え?こんなに?」というくらい見た目が変わります。「きっとお家に遊びに来た人がびっくりすると思うわ!」と言っていただけたこともあります。また、大がかりな工事ではないので、朝からの工事ならお昼過ぎには終わってしまうというお手軽さも魅力です。

エリアのお客様にお伝えしたいことは?

「こんなこと聞いたらまずいかな?」「恥ずかしいかな?」「無理じゃないかな?」と思うことでも、ぜひ一度相談してほしいと思います。極力お客様のご要望にお応えしたい。弊社の100年を超える歴史とノウハウで何かしらのアイディアを提案することができます。注文する、しないにかかわらずお気軽にお声かけくださいね!

これからの目標を教えてください

社員には、「身だしなみ」、「挨拶」を徹底させてとことんこだわっていきたい。お客様に不快感を与えないだけでなく、「そこまでやるの?」と思っていただけるくらいの対応が目標ですので、他のお店には負けない「品質」と「対応力」を目指していきます!

100年を超える歴史ってすごいですね!八王子いちょうホール通り店さん、ありがとうございました!