窓の結露・断熱・防音・防犯対策は、
窓リフォームの
MADOショップへ。

リフォームのスタートは窓から。

MADOショップ紹介コーナー 店長インタビュー

マドカの気になるMADOショップ 地域密着で活躍している店長さんに直撃インタビューを実施。気になるお店をみなさまにご紹介していきます!

  • 長岡稲葉店 店長
  • 横浜舞岡店 店長
  • 箕面第一中学校前店 店長
窓辺のマドレーヌ

窓辺のマドレーヌ よい窓を見分ける天才ネコ!?窓辺からのウォッチング、お散歩、お昼寝が大好き。名前はマドレーヌ(女の子)

マドカさん

マドカさん マドレーヌの飼い主で趣味はお菓子作り。午後は窓辺ののんびりお茶を飲むのが大好き。最近は窓リフォームに関しをもっている。

熱意田店長

熱意田店長 MADOショップ窓辺町店の店長。優しく気さくな性格で街の人気者。マドカさんとは幼なじみ。窓のこととなると放おっておけない人並みはずれた熱意の持ち主

施工士のただしさん

施工士のただしさん MADOショップ窓辺町の施工士。豊富な知識と凄腕の持ち主。優しい性格で何事にも丁寧に取り組むのがモットー。趣味は筋力トレーニング。

MADOショップ 長岡稲葉店(新潟県)MADOショップ 長岡稲葉店(新潟県)店長

  • MADOショップ 長岡稲葉店(新潟県)スタッフ
  • MADOショップ 長岡稲葉店(新潟県)スタッフ
  • MADOショップ 長岡稲葉店(新潟県)店舗

感動したお客様からの一言は?

「ありがとう」「よくなったわ」・・・などなど色々ありますが、最近一番感動したのは「あんたんちに頼んでよかったってえー」と長岡弁でお礼を言われたことですね。

印象に残ったお客様とのエピソードを教えてください。

難しい工事のご依頼があったのですが、お客様は他のお店に色々相談するもどこも出来ないと断られて。困っている中で最後に当店に相談を頂きました。何とかして対応をしたところ、「相談して良かった!次も何かあればお願いします」と言って頂けたのがとても嬉しく印象に残っています。

エリアのお客様に対する想いを教えてください。

長岡稲葉店の強みはリフォーム製品・門扉やカーポート、外壁等のエクステリア全般の工事を全て自社で対応出来る高い技術力だと自負しています。お客様に喜んで頂けるよう、1件1件丁寧に工事させて頂いております。「あのお宅がカーポート工事されたのを見て良かったので、うちのもお願いできますか?」と工事を依頼して下さるお客様も多くいらっしゃるのがとてもありがたいです。今後も地域に密着し、様々な現場で蓄えた経験と知識で、お困りのお客様の力になれる様、一生懸命頑張っていきます。

オススメの商品はかんたん マドリモ 内窓 プラマードUだそうです。期待以上の効果が実感できたことで、追加のご依頼をして下さるお客様も多いとか!

MADOショップ 横浜舞岡店(神奈川) 横浜舞岡店(神奈川)店長

  •  横浜舞岡店(神奈川)スタッフ
  •  横浜舞岡店(神奈川)店舗

エリアのお客様に対する思いを教えてください。

お困りごとを解決する会社でもありたいけど、この地域になくてはならない会社にしたいので、現在毎週地域の清掃活動を実施し地域貢献に務めるとともに、今年は近くの中学校の職業訓練の受入先としても活動しております。

印象に残ったお客様とのエピソードを教えてください。

窓の暑さや寒さについてお困りのお客様が、YKK APのショールームに相談したところ、「面白い会社がある、技術力も信頼できる」とのことで当店にご連絡をいただきました。解決策をいくつかご提案し、短所と長所もご説明。最終的にはかんたんマドリモ 樹脂窓をお選びいただき、 他にも複数箇所の工事をご依頼いただきました。窓に関する困り事には、かんたんマドリモ 樹脂窓をまず提案します。かんたんマドリモ 樹脂窓ほど簡単に提案でき、お客様に喜ばれる商品はありません。
工事後、お客様から“要望を丁寧に聞き、決して押し付けず。明るくてきぱきとご提案いただいて、安心して任せられると感じた”、“真夏日の遮熱効果を実感でき、とても満足しています。他の窓も順次お願いしたいと思います”と喜んでいただけたことが印象に残っています。

あなたのショップのこだわりを教えてください。

全員営業。工事、事務の者も全員、営業の心得とスキルを持って、お客様に対して接しています。提案方法にも力を入れており、パースや手書きで作ったご提案書をお見せしながら説明することで、お客様により分かりやすくお伝えするよう徹底しております。

イベントにご来場いただいたお客様から、感じがよかったからと、後日、ご自身ではなく娘さんのお家をご紹介いただいたこともあるそうです!

MADOショップ 箕面第一中学校前店(大阪府) 箕面第一中学校前店(大阪府)店長

  • 箕面第一中学校前店(大阪府)スタッフ
  • 箕面第一中学校前店(大阪府)店舗

あなたのショップのこだわり、強みは?

お客様からのアンケートでは「すぐ対応してくれた」というご満足の声が多いです。また、一級建築士が在籍している点もご安心いただけますし、TDYグリーンリモデルセールドアリモ部門全国1位など各種コンテスト受賞実績豊富な点は皆様の信頼の証だと自負しております。こだわりは、あえて「こだわらない」。MADOショップだから窓・ドアしかできません、という対応はせず、お客様のお悩みがあれば、とにかく何とかしてあげたいという気持ちで取り組んでいます。

オススメのリフォームは?

かんたんドアリモかんたんマドリモ 樹脂窓かんたんマドリモ 内窓 プラマードUはおすすめです!!特にかんたんドアリモです。当店でも実績も多く、ホームページの施工事例も豊富なので事前にお客様に見ていただいて、安心して商品を選んで頂ける。そういう意味でもおすすめです。

感動したお客様からの一言は?

やっぱり、工事したお客様と、しばらくしてからお会いした際「やって良かった」と言っていただけることです。例えば二重窓等でも、設置後に効果を感じていただき「もっとはよやっとけばよかった」とおっしゃっていただくことが多いですが、お客様がお悩みを解決されたことをお伺いできると本当にうれしいです。また、別の業者に頼んだけど「できない」と断られたお客様が当店にお問い合わせいただき、「もっと早く頼んでいればよかった」とおっしゃっていただけることは、本当にうれしいです。

近場(車で30分程度)の方には、“窓以外のことでもなんでも対応できますよ~”とお伝えしているそうです!