今まで培った経験・技術をそれぞれのお客様の家のさまざまな状況で、どのようにフィットさせ、活かすかを考えて工事をし、うまくいったときの満足感はなんともいえないですね。そして、お客様に「窓リフォームをしてよかった」、「もっと早くにやっていればよかった」、と言っていただけることが、大きな喜びになっています。
MADOショップ紹介コーナー 店長インタビュー
MADOショップ 足立竹の塚店 (東京都)
MADOショップとしてのやりがいはなんですか?
足立竹の塚店さんの強みは?
一つひとつの満足いく工事の積み重ねがあることから、初めてのお客様にも安心感を提供し、信頼いただいたうえでご注文いただけていることです。また「窓診断」の活用により、一層の納得リフォーム提案ができます。足立竹の塚店では、更に、「グリーンリモデル診断」との同時提案もさせていただいています。
いちおしのリフォームは何ですか?
二重窓の「プラマードU」です。メリットは、「簡単」、「早い」、そして「マンション等で特に効果を即実感いただける」こと。例えばガラス交換というリフォーム方法ですと、ガラス部分の交換のみですので、アルミのフレーム部分の結露は解消できないのですが、プラマードUであれば、その部分の結露抑制にも高い効果が期待できます。プラマードUは、いろんな状態、状況の窓にも対応できますので、是非一度私たちのお店に相談してみてください。
どうもありがとうございました!足立竹の塚店さんはスマートカバー工法の実績も豊富だそうですよ。
MADOショップ 東かがわ中央店 (香川県)
スマートカバー工法の魅力は?
東かがわ中央店のイチオシのリフォームはやっぱり スマートカバー工法 ですね。窓をリフレッシュして、お客様の生活空間を快適で居心地のよい空間に出来ることが大きな魅力です。また、記録用にリフォーム前と後の写真をとるのですが、毎回、その見違えっぷりに我ながらよくやったなと思えるほど、工事後の達成感も大きいです!
MADOショップとしてのやりがいを教えてください。
開かずの窓や危険な窓のまま、何年も不便な生活をしていたお客様に、新しく快適になった窓を前にして、「見違えた!」、「便利になった!」と喜んでいただけると、少々苦労した工事でも疲れがぶっとびます。
地域のお客様にお伝えしたいことは?
これまで地域の“ガラス屋さん”として商売をしてきましたが、今は得意分野である窓を中心としたリフォームの相談でさまざまな提案をお客様にしています。“窓のプロ”として、徹底的に窓にこだわって、お客様の窓の悩みを解決できる、『窓屋さんによるリフォーム相談所』になりたいと思っています。
どんな小さなことでも、こまめに対応させていただきますので、「こんなことくらいで・・・」なんて思わず、どうか遠慮なくご相談ください!
東かがわ中央店さん、どうもありがとうございました。 スマートカバー工法の経験が豊富で、施工事例の記事もたくさん掲載しているんですね!
MADOショップ 水沢店 (岩手県)
窓リフォームの魅力は何だと思いますか?
「新築に住みかえる」、「新しい家に建て替える」・・・なかなか簡単にできることではないですよね。でも「窓だけのリフォーム」、または「玄関だけのリフォーム」であれば、たった1日のちょっとした工事で昨日とは違う生活空間を作り出すことが出来るんです。
MADOショップとしてのこだわりは?
「商売」とはつまり「笑売」!ガラスの修理、サッシの調整、網戸の張替えからリフォームまで・・・。ひとつひとつのお客様との出会いを笑顔で対応すること。それがお客様との距離を近づけるのにとても重要なことだと思っています。また、お客様にきちんと“納得”して注文していただくためにも、できるだけわかりやすく、きめ細やかに、お客様目線でご説明するように心がけています。
地域のお客様にお伝えしたいことは?
地域のみなさまに「とりあえず電話してみっかー」と言っていただける身近なお店にしたいと思っています。
ご相談いただく内容に“じぇじぇじぇ”(当地域では使いませんが。笑)となることもあるかもしれませんが、とにかくお気軽に電話、来店してくださいね。
どうもありがとうございました!水沢店さんの地域では「じぇじぇじぇ」は通じないんですね(笑)