「かんたんドアリモ」の玄関ドアリフォームと玄関引戸のリフォームですね。たった一日という短い時間に、“家の顔”とも言える玄関が見違えるようにすばらしくなります!毎回工事をしている我々がお客様より感動してしまっているくらいです。
MADOショップ紹介コーナー 店長インタビュー
MADOショップ 伊那中央店(長野県)
おすすめのリフォームは何ですか?
印象に残っているお客様との出来事は?
工事後奥様から、「私の家のアフターメンテナンスは伊那中央店にしか頼みません」というお言葉をいただけたことは、感動しましたね。
また、ある中規模リフォームの工事期間中、お客様に「お茶を飲むのもあなたの仕事よ!」と、出されたお茶、お菓子は全て平らげるまで帰していただけず(笑)、そのお宅の工事が終わるころには2kg太った、なんてこともありました!
エリアのお客様にお伝えしたいことは?
当店は、お客様に満足いただける提案、工事を提供できることを目指し、技術レベルの高い職人が妥協をせず工事を致します。何かお困りごとや、相談がございましたらお気軽に伊那中央店までお問い合わせください!
スピーディーな対応を日々心がけているという伊那中央店さん。ありがとうございました!
MADOショップ 黒部店(富山県)
おすすめのリフォームを教えてください。
外壁リフォーム「アルミ外装材 アルカベール」が非常におすすめと思っています。工事を依頼いただいたお客様には、「やってよかった。きれいになった」と本当に満足いただいています。工事の前には、お客様が納得ゆくまでお話をさせていただき、要望をしっかりうかがいますので、まずはご相談いただければと思います。
印象に残っているお客様とのエピソードを教えてください。
「ありがとう」とお客様に言っていただけるのはいつも本当に感動しますね。一方で、クレームを正直に伝えてくださるお客様も、大変ありがたいと感じています。お客様の一言で、ハッと気づかされることがあります。これからもお客様の声を大事にしていきたいです。
地域のお客様にお伝えしたいことは?
お客様に、安心と信頼を感じていただけるお店であるよう常に心がけています。来店・問い合わせいただいたお客さまには「相談しに来てよかった!」と満足いただける対応を、工事をさせていただいたお客様には、最後に「ありがとう」といっていただける仕事をしていくことが大事と思っています。
黒部店さんは、リフォームを考えるお客様がすごしやすいお店づくりをされていました!ぜひ体感してみて下さいね!
MADOショップ 帯広西20条店(北海道)
おすすめのリフォーム商品を教えてください。
私のおすすめは、「かんたんドアリモ 玄関ドア ヴェナートRD(現:かんたんドアリモ 玄関ドア 断熱タイプ)」です。今やドアもリフォームすることで、駅の改札や車のドアのように、ワンタッチで簡単に施錠・開錠が出来るようになっているんです!とにかくこの「キーレス」が魅力。そして大掛かりな工事でなく、1日で新しいドアにリフォームできてしまうのもポイントですね。
最近お客様に言われてうれしかったことは?
ドアのリフォームをさせていただいたお客様より、「こんなにきれいになるのであれば、もっと早くやればよかった!」とおっしゃっていただきました。われわれの工事の仕上がりを喜んでいただけて、本当にうれしかったです。
エリアにおいてどのようなMADOショップを目指していますか?
当ショップは帯広市中心部より西方面に店舗を構え、地域に密着したお店を目指しております。“地域密着”といってももっともっと努力をしていかなければならないと感じています。「窓のことなら、MADOショップ 帯広西20条店さん」と地域のどなたにも言っていただけるようなお店を目指してこれからもがんばります!
リフォーム知識が豊富なスタッフが対応しますよ!と語っていただきました。帯広西20条店さん、ありがとうございました!