地域の皆様の手となり足となり、有限会社 西谷工業に行けば何でも叶えてくれると思われるショップ。地域の方々と家族同様のお付き合いが出来れば‥と思っています。
MADOショップ紹介コーナー 店長インタビュー
有限会社 西谷工業(鹿児島県)
エリアにおいてどのようなMADOショップを目指していますか?
印象に残ったお客様とのエピソードを教えてください。
「10年後も、またお願いね。」「西谷工業さんに頼んで良かった」と、おっしゃっていただけるのは何より感動しますね!
「お客様と一生のお付き合いをさせていただく」のが、当店が大切にしている理念です。
ショップの強みやこだわりを教えてください。
弊社は外壁塗装リフォームを中心に、断熱遮熱をお客様にご提案出来るのが強みの会社です。
強みの塗装工事の質を更に追求し、満足度を更にあげて地域一番店を目指します。
そして外装から窓リフォームにつなげることでお客様の光熱費削減やエコに貢献できる、真のリフォームにしていきたいです。
外装・塗装のことならうちに任せて!という(有)西谷工業さん、お客様に対する熱い想いがうかがえました。ありがとうございました!
MADOショップ 吹田中央店(大阪府)
イチオシのリフォームは何ですか?
感動したお客様からの一言は?
近所に住んでいて何度か工事をさせていただいてるお客様は、お見積もりを出しても、
「任せているから大丈夫」と見てくださらない。工事中、お客様が外出する時も「安心して任せられる」と、鍵を預けると言っていただいたり、「あんたにだまされたら仕方がない」とまで言って下さる方も。
信頼して頂いているプレッシャーを感じ、さらに頑張れます。
エリアにおいて、どのようなMADOショップを目指していますか?
吹田市は、ビジネス街でもあり、住宅街、旧市街地などさまざまな側面があり、いろんなお客様がいらっしゃいます。
そんな地域の皆様に愛される、何か困ったときには吹田中央店に電話したら、解決してくれると思われるお店になりたいです。
お店づくりや人づくりで、清潔感、さわやかさ、元気を与えられるよう、いつも心がけています!
細かいことでも全力投球。些細なことでもすばやく対応することにこだわっています!と語ってくださいました。吹田中央店さん、ありがとうございました!
MADOショップ 新居浜政枝店(愛媛県)
印象に残ったお客様とのエピソードを教えてください。
きっかけは、勝手口の錠交換のご依頼でしたが、実は窓の寒さや結露にもお悩みとのこと。まずはメインの生活空間の窓リフォームを
スマートカバー工法
(外窓交換)で提案しました。以前は寒くて窓には近づかなかった猫ちゃんが今では窓辺で日なたぼっこするようになったそうです。気持ちのいい窓辺になったことを実感され、追加のご依頼をいただきました。
お客様にも猫ちゃんにも喜んでいただけたことが大変うれしく思います。
おすすめのリフォーム商材と、その魅力は何だと思いますか?
スマートカバー工法(外窓交換)です。壁を壊さず窓を交換できるので、その日のうちに工事が完了します。見た目はもちろん、使い勝手の良さや断熱効果など、必ず違いを実感していただけます。
エリアにおいてどのようなMADOショップを目指していますか?
お家の困りごとを気軽になんでも相談できる身近なお店を目指してます。
「困った」時には「MADOショップ新居浜政枝店」を一番に思い出してもらえるよう、誠実に対応していきたいと思います。
お悩みが解決できるよう、丁寧にお客様の要望を聞きだしてくれる、優しい雰囲気の新居浜政枝店さん。ありがとうございました!