住まいで何か困った時いつも思い出してもらえるようなお店を目指しています。また当店を知ってもらうことで訪問販売や怪しいリフォーム業者から地域の皆様を守りたいと思います。目指せ、地域一番店!
MADOショップ紹介コーナー 店長インタビュー
MADOショップ 熊本菊陽店(熊本県)
どのようなMADOショップを目指していますか?
エリアのお客様に対する想いを教えてください。
いつもお客様に喜んでもらえるようにと、しっかり話を聞き、押し付けではなく、お客様の思いに寄り添ったご提案をするように心がけています。工事後お伺いしたときに「あなたのお店に頼んで良かった」と喜んでいただけることが何よりうれしいです。また、職人を誉めていただくこともあり、大変感謝しております。
強みやこだわりを教えてください。
お困り事をご連絡いただいた後の対応のスピーディさが強みです!また当店はリフォーム全般を承っております。窓やカーポートはもちろんのこと、キッチンやトイレ、お風呂等の水廻り、外壁塗装等、あらゆるご相談をお待ちしております。工事後もMADOショップ熊本菊陽店がサポートさせていただきます。まずは「MADOショップのホームページを見たよ」とお電話ください!
イチオシのリフォームは スマートカバー工法 だそうです!熊本菊陽店さん、ありがとうございました!
MADOショップ 高岡中央店(富山県)
印象に残ったお客様とのエピソードを教えてください。
先日、窓リフォームをされたお客様があまりの快適さにびっくりされたとのことで、ご親戚にも当店を紹介していただきました。当店ではお客様からの紹介による注文も多いので、そうしたお客様の期待を裏切ってはいけないという想いでひとつひとつの工事をしています。工事後、心から満足されたお客様の顔をみるのが大きなやりがいにつながっていますね。「ありがとう!」という言葉を頂戴するたびに、本当にこの仕事をしていてよかった!と思います。
どんなMADOショップを目指していますか?
高岡中央店が地域の皆様に愛される存在となるよう、スタッフ一同、日々技術力や提案力の向上に努めています。地域の皆様にとって「住まいに関するかかりつけのお医者さん」のような身近な存在、住まいで何か困りごとがあれば真っ先に思い出していただけるお店にしていきたいと考えています。
エリアのお客様にお伝えしたいことは?
当店では毎月ミニイベントを開催しています。「網戸張替え教室」、「外壁リフォームセミナー」、「アロマキャンドル体験」など、毎回地域の皆様に大変楽しんでいただいています。是非一度お気軽に遊びに来てみてください!
ありがとうございました!高岡中央店さんは商品展示場もとても充実していますので、是非一度見に行ってみてくださいね。