MADOショップ紹介コーナー　店長インタビュー

初めてスマートカバー工法を施工したお客様のことが、一番印象に残っています。事前に、お客様には納得いただけるよう、しっかり説明をして対応しました。工事後にお客様より、「見違えるほどきれいになり、暖かくなった。カネトシさんに頼んで本当に良かった」と言っていただけ本当にうれしかったです。

技術力とアフター対応力です！お客様からの“信頼”を一番に考えているので、工事はもちろん、事前調査の段階から、細心の注意を払って対応するようにしています。そして万が一お客様のご要望に添えなかったような場合は、迅速な対応・フォローで満足いただけるよう心がけています。

小さなお店ではありますが、地域のお客様からの“信頼”においてNO.1のMADOショップを目指しています。地域のお客様の声にしっかりと耳を傾け、お客様のニーズに合った最適な提案をさせていただきたいと常に考えています。『窓』が変わるだけで家もガラッと変わるんだよ、ということをもっと多くの方に知っていただきたいです。

住まいで何か困った時いつも思い出してもらえるようなお店を目指しています。また当店を知ってもらうことで訪問販売や怪しいリフォーム業者から地域の皆様を守りたいと思います。目指せ、地域一番店！

いつもお客様に喜んでもらえるようにと、しっかり話を聞き、押し付けではなく、お客様の思いに寄り添ったご提案をするように心がけています。工事後お伺いしたときに「あなたのお店に頼んで良かった」と喜んでいただけることが何よりうれしいです。また、職人を誉めていただくこともあり、大変感謝しております。

お困り事をご連絡いただいた後の対応のスピーディさが強みです！また当店はリフォーム全般を承っております。窓やカーポートはもちろんのこと、キッチンやトイレ、お風呂等の水廻り、外壁塗装等、あらゆるご相談をお待ちしております。工事後もMADOショップ熊本菊陽店がサポートさせていただきます。まずは「MADOショップのホームページを見たよ」とお電話ください！

先日、窓リフォームをされたお客様があまりの快適さにびっくりされたとのことで、ご親戚にも当店を紹介していただきました。当店ではお客様からの紹介による注文も多いので、そうしたお客様の期待を裏切ってはいけないという想いでひとつひとつの工事をしています。工事後、心から満足されたお客様の顔をみるのが大きなやりがいにつながっていますね。「ありがとう！」という言葉を頂戴するたびに、本当にこの仕事をしていてよかった！と思います。

高岡中央店が地域の皆様に愛される存在となるよう、スタッフ一同、日々技術力や提案力の向上に努めています。地域の皆様にとって「住まいに関するかかりつけのお医者さん」のような身近な存在、住まいで何か困りごとがあれば真っ先に思い出していただけるお店にしていきたいと考えています。

当店では毎月ミニイベントを開催しています。「網戸張替え教室」、「外壁リフォームセミナー」、「アロマキャンドル体験」など、毎回地域の皆様に大変楽しんでいただいています。是非一度お気軽に遊びに来てみてください！