MADOショップ紹介コーナー　店長インタビュー

地域密着のお店として、お客様目線の対応を心がけ、不具合には迅速に駆けつけ対応することがスタッフ全員に浸透しています。
当店をもっと知っていただき、一般のお客様の為のお店であることをアピールして、気軽にお声がけいただいたり、ご来店していただきたいです！

「かんたんドアリモ」です！玄関はその家の顔となる場所ですので、そのデザインを簡単に一新でき、断熱化できる点が魅力。また、１日で施工を実施できる点が改築・改装時に強みとなります。

玄関ドアをリフォームしたお客様から「ＭＡＤＯショップさんのおかげで暖かい家になりました。 お願いして本当に良かったです。これからも色々教えてくださいね」と感謝のお言葉をいただいたことです！

弊社は創業105年、長年この地で商売をさせていただいています。淡路島内にお住まいの、10人にお1人はこれまでに弊社にご依頼をくださったお客様であり、本当にこれまで淡路島のお客様に支えられてやってこれたものとつくづく感謝の気持ちでいっぱいです。

強みの一つは”どんなに小さいこと、チョットしたことでもなんでもやる！”ということです。「こんなじゃまくさいの来てもろて〜」、「他の所に言うても来てくれへんねん」などと言っていただくことも多く、お役に立てることをうれしく思っています。
”人の喜びをわが喜びとする”が弊社の社訓ですし、とくにガラス割れや鍵の調子が悪いなどのご相談は飛んで伺いますので、「すぐに来てくれてありがとう！」などと喜んでいただけるのはありがたいですね。

やっぱり、”夫婦仲がよくなる”サンフィールⅢがおすすめです！（笑）
共働きのご夫婦には、洗濯物を干すのに雨の心配もいらないし、冬は寒いところで洗濯物干しをするストレスも軽減されます。日々のストレスが減れば、自然と夫婦仲もよくなるのではないでしょうか〜！？

オープンして一年、まだまだ地域の皆さんに知られていませんが、あんなこともできる！こんなことも頼める！ということを、もっともっとお客様にお伝えしていきたいと思っています。
価格以上の満足感を必ずお届けするＭＡＤＯショップを目指しています！

ずばり「かんたんドアリモ」です！約半日でこんなにイメージチェンジできるのは、驚きです。特に「ポケットKEY」がおすすめですよ。カバンから鍵を探すあのイライラが解消されます。
お客様からも玄関が見違えるようになって大満足！とのお声を頂いております。

既製品の仕様のままではうまくいかない時、もっときれいな仕上がりにしたいと思ったとき、図面を書いてオリジナルで対応することもあります。やはり、工事後の仕上がりの美しさにはこだわりたいですね。

「サンフィールⅢ」です。ＰＭ2.5、黄砂、花粉で悩んでいらっしゃるお客様が多い地域なので、工事後の快適さに喜んで頂いています。完了後に訪問した際、『サンフィールの窓が汚れるので、今までは、この汚れが衣服に付いていたかと思うと、工事をしてよかった』とおっしゃって頂きました。

「かんたんドアリモ」の断熱タイプで玄関リフォームをご依頼いただいたお客様に、今までのドアとは、逆開きでご提案。いつも出入りする車庫からの動線に合わせて、これまでとは逆の開き勝手で工事した事で、お客様から『車を降りたら回り込まずに家に入れて、すごく良くなったよ。それに、玄関が寒く無くなったよ』とおっしゃって頂きました。
お客さまの生活が快適になるご提案ができてよかったと、感動しました。

特殊な工法の現場であっても、社員が工事をしているため打合せが綿密にできてミスが少ない事や、現場で細やかな対応が可能な事も強みです。お客様に安心して次の仕事を任せて頂ける為にも、スタッフ全員で“いい仕事“をする事を徹底しています。営業担当も施工方法に関する知識を習得し、工事担当者も現場マナーに磨きをかけ、お客様の満足度向上に努めています。